Description du poste
L’exploitant· technique système et base de données
- Assure le maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques du CHU de la Réunion, y compris sur les sites distants
- Supervise et administre l'ensemble des éléments actifs en production
- Contribue aux projets des infrastructures systèmes
- Contribue aux projets fonctionnels, en tant que référent système
- Assure le support utilisateur en prenant en charge la résolution d'incidents ou le traitement des demandes destinées au domaine Infrastructures Systèmes
Elle/Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Elle/Il assure la prévention des dysfonctionnements, contribuant au bon fonctionnement du SI. Elle/Il effectue une veille technologique et participe aux études de l’architecture technique générale et de son évolution ainsi qu’à la qualification des plates formes informatiques.
Activités principales
- Gérer l’ensemble des équipements et solutions constituant l’infrastructure du système d’Information Hospitalier : serveurs, systèmes d’exploitation, sauvegardes, stockages, virtualisations, éléments de sécurité physique et logique, bases de données … et les systèmes associés. Cette gestion recouvre l’approvisionnement, les mises en œuvre, les paramétrages, les maintenances et réparations, les mises au rebut
- Mettre en œuvre et assurer l’exploitation de ces infrastructures (Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI)
- Mettre en production les différentes solutions applicatives du domaine et leurs évolutions
- Participer aux choix des différentes solutions à mettre en œuvre, tester les solutions
- Participer à la gestion de certains projets techniques du domaine
- Rédiger, mettre a disposition et mettre à jour la documentation
- Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du SIH et maintien en condition de sécurité dans le domaine
- Participer à la mise en œuvre des plans de continuité et de reprise d'activité, et les tester
- Participer à la rédaction de cahiers des charges de consultation des entreprises fournisseurs ou prestataires dans le domaine d'intervention, encadrer l'exécution des prestations, valider les livrables et les livraisons de matériels
- Être force de proposition et de conseil dans le domaine, assurer une veille technologique
- Suppléer aux absences des collègues dans leur domaine pour essayer de garantir à minima le maintien en condition opérationnelle et la continuité de service du SI
- Participe, si besoin, aux projets transversaux de la Direction du SI et du CHU de la Réunion
- Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies et analyses des performances des systèmes, réseaux, télécoms et applications
- Assurer le support utilisateur en prenant en charge la résolution d'incidents ou le traitement des demandes destinées au domaine Infrastructures Systèmes
Relations avec les services et correspondants externes
- Relations avec les fournisseurs et les partenaires internes ou externes, les agents
Diplôme et expérience éventuelle demandés
- Diplôme en informatique de niveau bac +2 minimum
- 3 à 5 ans d’expérience souhaité dans un environnement de production, d’exploitation ou de support
- Connaissances et expériences significatives en systèmes d’informations hospitaliers